Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 6ff1, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý cẩn thận — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo pháp luật địa phương
6ff1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 6ff1 được mã hoá theo chuẩn SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch lưu trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc phương thức thanh toán.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL — thông tin không bị lộ trong quá trình kết nối.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng — không lưu vô thời hạn.

Xác minh trước thay đổi

Yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu chỉ được thực hiện sau khi đội hỗ trợ xác minh danh tính qua thông tin đăng ký tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn — chúng tôi xác nhận danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp-rút trong tài khoản của bạn, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt hoặc liên hệ live chat tiếng Việt — chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ phần pháp luật yêu cầu lưu lại.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại phần dữ liệu theo yêu cầu pháp lý và xoá phần còn lại sau đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.